Condiciones generales de venta

(En vigor a partir del 05/10/2023)

ARTÍCULO 1: DEFINICIONES

CGU: Las Condiciones Generales de Uso regulan las condiciones de interacción entre SWISS BOTANIC y los usuarios.

CGV: Las Condiciones Generales de Venta son las condiciones establecidas para la venta de los productos CBD disponibles en el sitio.

Datos personales: cualquier información relativa a una persona física susceptible de ser identificada o identificable, directa o indirectamente.

Tratamiento de datos personales Cualquier operación o conjunto de operaciones relativas a dichos datos, cualquiera que sea el proceso utilizado (recogida, registro, organización, almacenamiento, adaptación, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o interconexión, bloqueo, supresión o destrucción, etc.).

Consentimiento: es la manifestación de la voluntad activa, libre, informada e inequívoca de un usuario de un sitio web de consentir el tratamiento de los datos personales que le conciernen.

Usuario: Es la persona física o jurídica cuyos datos se tratan.

Datos sensibles: son los datos personales que revelan, directa o indirectamente, el origen racial o étnico, las opiniones políticas, filosóficas o religiosas o la afiliación sindical de las personas, así como los datos relativos a la salud de las personas.

Galleta Una cookie es un pequeño archivo informático, un rastreador, que se deposita y se lee, por ejemplo, cuando se consulta un sitio web, se lee un correo electrónico, se instala o se utiliza un software o una aplicación móvil, independientemente del tipo de terminal utilizado (ordenador, smartphone, e-reader, consola de videojuegos conectada a Internet, etc.).

Responsable del fichero: Es la persona física o jurídica que determina las finalidades y medios del fichero y decide sobre su creación.

ARTÍCULO 2: FINALIDAD

Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) tienen por objeto establecer un marco jurídico para la prestación del servicio del sitio web www.swissbotanic.com y definir las condiciones de acceso y utilización de los productos y servicios por parte del “Usuario”. Estas Condiciones Generales están disponibles en el sitio web bajo el título “Condiciones Generales” o “Condiciones Generales de Venta”.

Las CGU deben ser aceptadas por cualquier Usuario que desee acceder al sitio. Constituyen el contrato entre el sitio y el Usuario. El acceso al sitio por parte del Usuario implica la aceptación de las presentes CGU. Ahora se compromete a cumplir estas condiciones. O si el sitio incluye un área de miembros:

Todo registro o uso del sitio implica la aceptación sin reservas ni restricciones de las presentes CGU por parte del usuario. Al registrarse en el sitio a través del Formulario de Registro, cada usuario acepta expresamente las presentes CGU marcando la casilla situada delante del siguiente texto: “Reconozco que he leído y comprendido las CGU y las acepto”. Por lo tanto, se ruega al Usuario que lea las CGU antes de registrarse.

En caso de no aceptación de las CGU estipuladas en el presente contrato, el Usuario deberá renunciar inmediatamente al acceso a los servicios ofrecidos por el sitio www.swissbotanic.com. www.swissbotanic.com se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento el contenido de las presentes CGU.

SWISS BOTANIC Sarl hace todo lo posible para garantizar que la información de su sitio web sea fiable y esté actualizada. No obstante, pueden producirse errores u omisiones. Por ello, el internauta debe velar por la exactitud de la información e informar de cualquier cambio que considere útil. SWISS BOTANIC Sarl no se responsabiliza en modo alguno del uso que se haga de esta información, ni de los perjuicios directos o indirectos que pudieran derivarse.

ARTÍCULO 3 – INFORMACIÓN JURÍDICA

La empresa publica el sitio web www.swissbotanic.com SWISS BOTANIC Sarl con un capital de 20.000CHF, inscrita en el Registro Mercantil con el número CHE-378.210.708, con domicilio social en GmbH, Thunstrasse 92, 3006 Berna, Suiza, (+4121 311 04 00), ([email protected] ). El director de la publicación es Reber Michael. El desarrollador y anfitrión del sitio web www.swissbotanic.com es CLOUDWAYS, con domicilio social en: Junction Business Centre, 1st Floor Sqaq Lourdes, St Julians STJ3334, Malta.

ARTÍCULO 4 – ACCESO AL SITIO

El sitio www.swissbotanic.com ofrece a los usuarios acceso gratuito a los siguientes servicios: Información gratuita en línea; información, noticias y artículos de análisis.

El sitio es accesible gratuitamente desde cualquier lugar, 24 horas al día, 7 días a la semana, a cualquier usuario con acceso a Internet. Todos los gastos en que incurra el Usuario para acceder al servicio (hardware, software, conexión a Internet, etc.) correrán a su cargo.

Los usuarios no miembros no tienen acceso a los servicios reservados. Para ello, deben registrarse rellenando el formulario. Al aceptar registrarse en los servicios reservados, el Miembro Usuario se compromete a facilitar información veraz y exacta sobre su estado civil y sus datos de contacto, en particular su dirección de correo electrónico.

El Usuario es responsable de actualizar la información facilitada. Se les informa de que pueden cambiarlos accediendo a su área de miembros.

Para acceder a los servicios, los Usuarios deben identificarse mediante su nombre de usuario y contraseña, que les serán enviados tras el registro y que son estrictamente personales. Por ello, se abstendrá de divulgarlos. En caso contrario, seguirá siendo el único responsable del uso que se haga de él.

Los usuarios también pueden solicitar que se les elimine de la lista accediendo a la página dedicada a ello en su espacio personal o enviando un correo electrónico a: [email protected]. Esto se hará efectivo en un plazo razonable.

En caso de incumplimiento de las condiciones generales de uso, el sitio www.swissbotanic.com tendrá la opción de suspender o incluso cerrar la cuenta de un Usuario, previo aviso formal enviado por medios electrónicos y que haya quedado sin efecto.

Cualquier eliminación de una cuenta, por el motivo que sea, conlleva la eliminación pura y simple de toda la información personal del Usuario.

www.swissbotanic.com no se responsabiliza de ningún acontecimiento de fuerza mayor que provoque un mal funcionamiento del sitio o del servidor, sin perjuicio de cualquier interrupción o modificación en caso de mantenimiento. En tales casos, el Usuario acepta no responsabilizar al editor de cualquier interrupción o suspensión del servicio, incluso sin previo aviso.

El usuario puede ponerse en contacto con el sitio por correo electrónico en la dirección del editor [email protected].

ARTÍCULO 5 – DATOS PERSONALES

En general, no es necesario que nos facilite ningún dato personal cuando visite nuestro sitio web www.swissbotanic.com.

No obstante, existen algunas excepciones a este principio. Para determinados productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio, es posible que se le pida que nos facilite cierta información, como su nombre, edad, fecha de nacimiento, contraseña, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Este es el caso cuando rellena el formulario en línea. Cuando el Usuario desee comprar un producto en el sitio, también se le podrá pedir que facilite sus datos bancarios o cualquier otro dato que permita efectuar el pago mediante los métodos disponibles en el sitio.

En todos los casos, puede negarse a facilitar sus datos personales. En este caso, no podrá utilizar los productos y servicios del sitio, en particular para comprar productos de CBD o cualquier producto auxiliar, solicitar información sobre nuestra empresa o recibir nuestros boletines informativos.

Dicha información se utiliza exclusivamente con fines estadísticos internos, con el fin de mejorar la calidad de los servicios que se le ofrecen. Las bases de datos están protegidas por la Ley Federal de 25 de septiembre de 2020 sobre protección de datos y la normativa europea, de ahí el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

ARTÍCULO 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web www.swissbotanic.com, incluidos, entre otros, gráficos, imágenes, textos, vídeos, animaciones, sonidos, logotipos, regalos e iconos, así como su disposición, son propiedad exclusiva de la empresa, a excepción de las marcas, logotipos o contenidos pertenecientes a otros socios o autores.

Las marcas, logotipos, signos y todo el contenido del sitio (texto, imágenes, sonido, etc.) están protegidos por el Instituto Federal Suizo de la Propiedad Intelectual.

Cualquier reproducción, distribución, modificación, adaptación, retransmisión o publicación, incluso parcial, de estos distintos elementos está estrictamente prohibida sin el consentimiento expreso y por escrito de SWISS BOTANIC Sarl.

Cualquier representación o reproducción de este tipo, por cualquier medio que sea, constituye una infracción sancionable en virtud de las disposiciones del Instituto Federal Suizo de la Propiedad Intelectual.

El incumplimiento de esta prohibición constituye una infracción de la que el infractor puede ser considerado responsable civil y penalmente. Además, los propietarios del contenido copiado podrían emprender acciones legales contra usted.

ARTÍCULO 7 – POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Al utilizar el sitio web www.swissbotanic.com o al realizar un pedido de Productos en dicho sitio web, se pedirá al Usuario que facilite determinados datos personales a la Empresa, incluida otra información que le concierne.

La información recogida por el Sitio sólo se utilizará de acuerdo con la Política de Confidencialidad, cuyos términos forman parte integrante de estas CGU.

ARTÍCULO 8 – RESPONSABILIDAD

La información contenida en el sitio se considera fiable, lo más exacta posible y el sitio se actualiza en diferentes épocas del año, pero puede, no obstante, contener inexactitudes u omisiones. Si observa una laguna, un error o lo que parece ser un mal funcionamiento, notifíquelo por correo electrónico a [email protected], describiendo el problema con la mayor precisión posible.

Cualquier contenido descargado se hace por cuenta y riesgo del usuario y bajo su exclusiva responsabilidad.

Por consiguiente, SWISS BOTANIC Sarl no podrá ser considerada responsable de los daños causados al ordenador del usuario ni de la pérdida de datos resultante de la descarga. Además, los usuarios del sitio se comprometen a acceder a él utilizando equipos recientes, libres de virus y con un navegador de última generación.

SWISS BOTANIC Sarl no se hace responsable de los enlaces de hipertexto establecidos en el marco de este sitio web que conduzcan a otros recursos presentes en la red Internet.

ARTÍCULO 9 – ENLACES DE HIPERTEXTO

Los sitios web pueden proporcionar enlaces a otros sitios web u otros recursos disponibles en Internet. SWISS BOTANIC Sarl no tiene ningún medio de controlar los sitios vinculados a su sitio web. No se responsabiliza de la disponibilidad de dichos sitios y fuentes externas, ni los garantiza. No se hace responsable de ningún daño derivado del contenido de estos sitios o fuentes externas, en particular de la información, productos o servicios que ofrecen, ni del uso que pueda hacerse de estos elementos. Los riesgos asociados a esta utilización corren íntegramente a cargo del internauta, que debe respetar sus condiciones de uso.

Los usuarios, suscriptores y visitantes del sitio web no podrán establecer un hipervínculo a este sitio sin la autorización previa y expresa de SWISS BOTANIC Sarl.

En caso de que un usuario o visitante desee establecer un hiperenlace con el sitio web de SWISS BOTANIC Sarl, deberá enviar un correo electrónico al sitio web para solicitar que se establezca un hiperenlace. SWISS BOTANIC Sarl se reserva el derecho de aceptar o rechazar un hipervínculo sin tener que justificar su decisión.

ARTÍCULO 10 – COOKIES

Se informa a los usuarios de que, cuando visiten el sitio web www.swissbotanic.com, es posible que se instale automáticamente una cookie en su navegador.

El sitio web www.swissbotanic.com puede pedirle que acepte cookies con fines estadísticos y de visualización.

Una cookie es un fragmento de información que el servidor del sitio que visita almacena en su disco duro. Contiene una serie de datos que se almacenan en su ordenador en un simple archivo de texto al que accede un servidor para leer y registrar información.

La información contenida en las cookies se utiliza para mejorar el sitio, por ejemplo mediante :

– Permitir que un servicio reconozca el dispositivo del usuario para que no tenga que dar la misma información una y otra vez, por ejemplo para rellenar un formulario o una encuesta.

– Recordar que usted, el Usuario, ya ha dado su nombre de usuario y contraseña, para que no tenga que volver a hacerlo en cada nueva página.

– Supervisar cómo utilizan los usuarios los servicios, para facilitar su uso y asignarles la potencia suficiente para garantizar su capacidad de respuesta.

– Analizar datos “anónimos” para comprender cómo interactúan los usuarios con los distintos aspectos de los servicios en línea y así poder mejorarlos.

Algunas partes de este sitio no pueden utilizarse sin aceptar cookies.

ARTÍCULO 11: USO DEL SITIO Y DE LOS PRODUCTOS

General

El Sitio ofrece a los Usuarios productos derivados del Cannabidiol (CBD), como cannabis legal, aceites, productos cosméticos y de cuidado corporal, semillas, tinturas y numerosos accesorios para su consumo (los “Productos “).

Para realizar pedidos de productos en el sitio web www.swissbotanic.com, los Usuarios deben leer las Condiciones Generales de Venta (CGV), a las que se puede acceder en el siguiente enlace: https://swissbotanic.com/conditions-generales-de-ventes/

Tarifas

Los precios de los Productos propuestos en el Sitio son indicativos y deben ser confirmados por la Empresa.

Los precios se rigen por las Condiciones Generales de Venta aplicables a la relación contractual entre la Empresa y el Usuario, las cuales son expresamente aceptadas por el Usuario.

Actividades prohibidas

Todos los Usuarios están autorizados a utilizar el Sitio y los Productos únicamente de conformidad con las leyes suizas y cualquier otra ley que les sea aplicable. El Usuario sólo está autorizado a hacer un uso legal del Sitio y de los Productos, quedando excluido cualquier uso ilegal o inadecuado.

Al utilizar el Sitio, el Usuario se compromete, en particular, a no: revender los Productos pedidos a través del Sitio; realizar importaciones paralelas de los Productos pedidos a través del Sitio; eliminar los avisos que aparecen en los Productos; tomar el control del Sitio de cualquier forma; utilizar o intentar utilizar el Sitio y/o los Productos para cualquier fin que no sea estrictamente personal; utilizar o intentar utilizar el Sitio y/o los Productos de forma ofensiva, abusiva o ilícita o con fines ofensivos, abusivos o ilícitos, incluyendo cometer o facilitar fraudes, en particular publicando o utilizando términos que puedan resultar ofensivos o inapropiados, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, a través del Formulario de Contacto; solicitar o intentar solicitar servicios comerciales y/o vender servicios o productos competidores a los Usuarios mediante comunicaciones, en cualquier forma, enviadas o publicadas a través del Sitio y/o de los Productos, en particular, pero no exclusivamente, a través del Formulario de Contacto; transmitir o intentar transmitir contenidos protegidos por derechos de autor sin haber obtenido previamente el consentimiento expreso de su propietario; utilizar o intentar utilizar la información puesta a disposición en el Sitio con fines comerciales, en particular reutilizándola o distribuyéndola en línea; utilizar o intentar utilizar un programa automatizado (incluidos, entre otros, robots, arañas (spidering, sniffing, crawling, web scraping, etc.) o cualquier otro medio automatizado) o cualquier otro medio automatizado, script o interfaz para acceder al Sitio, su contenido, sus bases de datos, los Datos Personales y/o los Productos ofrecidos en el Sitio; interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento del Sitio y/o de los Productos ofrecidos en el Sitio o en el disfrute de los mismos por parte de cualquier Usuario, por cualquier medio, de cualquier forma que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio, en particular pirateando o intentando eludir las técnicas de filtrado de contenidos que la Empresa se reserva el derecho de utilizar; proporcionar cualquier producto o servicio que compita con los ofrecidos por la Empresa a través del Sitio; copiar, modificar, fusionar, vender, redistribuir, ceder, transferir el software o el código fuente del Sitio, o cualquier parte del mismo, o realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, traducir, descifrar o intentar descubrir el código fuente utilizado para el Sitio; infringir o intentar infringir cualquier Derecho de Propiedad Intelectual en posesión de la Empresa; acceder o intentar acceder a cualquier Servicio o parte del Sitio al que el Usuario no esté autorizado a acceder, en particular el servidor en el que está alojado el Sitio o cualquier otro servidor, ordenador o base de datos conectado a los Productos de la Empresa; introducir o intentar introducir virus, troyanos, ransomware u otro material malicioso o tecnológicamente dañino; y utilizar o intentar utilizar el Sitio y/o los Productos incumpliendo las CGU, los TCG y/o la Política de Privacidad.

Contenido del sitio

Todas las actividades e información de la empresa se presentan en nuestro sitio web www.swissbotanic.com.

SWISS BOTANIC Sarl se esfuerza por ofrecer en el sitio web www.swissbotanic.com información lo más exacta posible. La información del sitio web www.swissbotanic.com no es exhaustiva y las fotos no son contractuales. Se facilitan sin perjuicio de las modificaciones que puedan haberse introducido desde su puesta en línea. Además, toda la información facilitada en el sitio web www.swissbotanic.com se ofrece a título orientativo y está sujeta a cambios o evoluciones sin previo aviso.

ARTÍCULO 12 – LITIGIOS

Los presentes términos y condiciones del sitio web www.swissbotanic.com se rigen por la legislación federal suiza sobre protección de datos (Ley Federal de 25 de septiembre de 2020 sobre protección de datos) y/o el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En ausencia de un acuerdo amistoso, cualquier disputa o litigio que pueda surgir de la interpretación o ejecución de estos términos y condiciones será competencia exclusiva de los tribunales de la ubicación de la sede social de SWISS BOTANIC Sarl.

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