(Última actualización: 17/10/2023)
El sitio web “www.swissbotanic.com” es un sitio de venta de productos a base de “cannabidiol”, abreviado “CBD”, y de todos los productos derivados del mismo, como cosméticos, tinturas, productos para el cuidado de la piel, aceites, etc. Ha sido desarrollado por la siguiente empresa SWISS BOTANIC Sarl y puesto a disposición de Usuarios.
SWISS BOTANIC Sarl se esfuerza por conceder la máxima importancia al respeto de la vida privada de sus clientes y futuros clientes, de los usuarios del sitio web que gestiona y de la confidencialidad de sus datos personales.
La empresa SWISS BOTANIC Sarl se compromete a tratar los datos que recoge y procesa de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, como la Reglamento nº 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Dada la naturaleza de los productos vendidos, este sitio no está destinado a menores, salvo autorización de sus representantes legales.
Artículo 1: Definiciones
Datos personales: cualquier información relativa a una persona física susceptible de ser identificada o identificable, directa o indirectamente.
Tratamiento de datos personales Cualquier operación o conjunto de operaciones relativas a dichos datos, cualquiera que sea el proceso utilizado (recogida, registro, organización, almacenamiento, adaptación, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o interconexión, bloqueo, supresión o destrucción, etc.).
Consentimiento: es la manifestación de la voluntad activa, libre, informada e inequívoca de un usuario de un sitio web de consentir el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Usuario: Es la persona física o jurídica cuyos datos se tratan.
Datos sensibles: son los datos personales que revelan, directa o indirectamente, el origen racial o étnico, las opiniones políticas, filosóficas o religiosas o la afiliación sindical de las personas, así como los datos relativos a la salud de las personas.
Galleta Una cookie es un pequeño archivo informático, un rastreador, que se deposita y se lee, por ejemplo, cuando se consulta un sitio web, se lee un correo electrónico, se instala o se utiliza un software o una aplicación móvil, independientemente del tipo de terminal utilizado (ordenador, smartphone, e-reader, consola de videojuegos conectada a Internet, etc.).
Responsable del fichero: Es la persona física o jurídica que determina las finalidades y medios del fichero y decide sobre su creación.
Artículo 2: Responsable del tratamiento
La empresa responsable del tratamiento de los datos personales aquí referidos es SWISS BOTANIC Sarl, con domicilio social en GmbH, Thunstrasse 92, 3006 Berna, Suiza, inscrita en el Registro Mercantil con el número CHE-378.210.708.
Artículo 3: Datos recogidos
Tipo de datos recogidos
En el marco de la actividad de SWISS BOTANIC Sarl, podemos recopilar los siguientes datos personales: su título, apellidos, nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección postal, país de residencia, dirección de correo electrónico, contraseña, comentarios, opiniones, etc.
Cuando el usuario haya decidido adquirir uno de los productos directamente a través del sitio web, el responsable del tratamiento podrá recabar datos sobre los métodos de pago (tarjeta de crédito, Bitcoin y cualquier otra criptomoneda).
Procedimientos que implican la recogida de datos personales (estos procedimientos requieren su consentimiento previo) :
Los datos se recogen de forma justa, legal y transparente.
SWISS BOTANIC Sarl no recopilará datos personales sin informar previamente a las personas afectadas, incluso del uso que se hará de sus datos.
La finalidad de la recogida y el tratamiento de sus datos personales puede ser :
– los requisitos de funcionamiento del sitio web, el registro, la identificación de los miembros, la seguridad del acceso, el acceso a los contenidos, productos y servicios.
– acceso a la red y seguridad de la infraestructura informática en línea, protección de datos, detección de intrusiones o actividades ilícitas.
– recopilación de información jurídica, contable y legal obligatoria
– prospección comercial necesaria para la actividad de la empresa.
Artículo 4: Destinatarios de los datos – subcontratistas
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente por SWISS BOTANIC Sarl.
En caso de actividades ilegales, sospechas de actividades ilegales o a efectos de investigaciones, requisitorias judiciales, etc., sus datos personales podrán ser transmitidos, previa solicitud, a las autoridades judiciales o de control: policía, gendarmería, magistratura, etc.
Los datos personales recogidos y tratados directamente por SWISS BOTANIC Sarl se almacenan en Suiza, en las bases de datos de los servidores de SWISS BOTANIC Sarl.
Nuestros subcontratistas a los que pueden transmitirse sus datos personales, en caso necesario, son :
– CLOUDWAYS : alojamiento de sitios web, servicios en la nube, gestión de buzones de correo, etc.
– RCB EIRL: Embalaje y envío de CDB a toda Francia: 828 937 045 R.C.S. Albi
En ningún caso SWISS BOTANIC Sarl vende o alquila sus datos personales a terceros.
Artículo 5: Derecho de acceso, oposición y retirada
De conformidad con la legislación vigente, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos y suprimirlos.
Usted puede acceder libremente a sus datos personales, modificarlos o suprimirlos, salvo en caso de obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad, controles, que deberá conservar SWISS BOTANIC Sarl), conectándose a su interfaz de miembro en el sitio web www.swissbotanic.com.
También puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected] teléfono: +4121 311 04 00 o por correo postal a SWISS BOTANIC Sarl, Thunstrasse 92 3006 Berna, Suiza.
Cualquier Usuario puede darse de baja de los boletines informativos recibidos de SWISS BOTANIC Sarl utilizando un enlace de cancelación de suscripción que aparece en la parte inferior de cada mensaje enviado.
En caso de litigio, puede presentar una reclamación ante el Instituto Federal Suizo de Protección de Datos.
A través de los datos de contacto indicados anteriormente, puede solicitar información detallada sobre sus datos personales recopilados, los fines para los que se tratan, cuánto tiempo se conservan, a quién se revelan y cómo pueden transferirse.
Artículo 6: Cookies
El sitio web www.swissbotanic.com utiliza cookies para facilitar la navegación por el sitio y prestar el servicio requerido.
Tipo de cookies utilizadas :
Las cookies utilizadas por nuestra empresa son cookies funcionales. Se utilizan para gestionar determinadas funciones del sitio, facilitar la conexión al sitio web y hacer más agradable el proceso de compra del Usuario.
Gestión de cookies
El funcionamiento principal de nuestro sistema de afiliación se basa en el uso de una cookie que contiene un identificador anónimo. Los usuarios tienen la opción de rechazar la instalación de esta cookie en su dispositivo, pero esto comprometerá la eficacia del servicio ofrecido.
La aceptación de la cookie que facilita la conexión al sitio www.swissbotanic.com queda a discreción del Usuario registrado en el momento de conectarse al sitio y puede modificarse en cualquier momento con un solo clic.
Artículo 7: Seguridad
SWISS BOTANIC Sarl toma todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que recoge.
No se almacena ningún dato personal en los locales de SWISS BOTANIC Sarl. Los datos personales recogidos son alojados por nuestros subcontratistas especializados (alojamiento web, autorespuestas/email marketing, sistemas de pago, contabilidad).
El acceso a los servidores o a las bases de datos seguras gestionadas directamente por SWISS BOTANIC Sarl está sujeto a un acceso restringido mediante un identificador y una contraseña fuertes. Los servidores están alojados en los centros de datos de CLOUDWAYS, que son altamente seguros y pueden optar a varios niveles de certificación.
Artículo 8: Periodo de conservación de los datos
Para cumplir con sus obligaciones legales o disponer de los elementos necesarios para hacer valer sus derechos (contabilidad, fiscalidad, seguimiento de accesos, etc.), SWISS BOTANIC Sarl podrá archivar los datos en las condiciones previstas por la normativa.
Los datos personales relativos al funcionamiento del sitio web gestionado por SWISS BOTANIC Sarl se conservan durante cinco (5) años en nuestras bases de datos informáticas tras la última conexión detectada para acceder a nuestros sitios web.
Los datos personales de los Usuarios del sitio web www.swissbotanic.com se conservan durante 10 años tras la apertura de una cuenta o la compra de productos CBD en nuestras bases de datos informáticas, y posteriormente durante el plazo legal vigente en nuestras bases de datos documentales o contables.
Artículo 9: Cambios en nuestra política de privacidad
SWISS BOTANIC Sarl se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, en particular en aplicación de cambios en las leyes y reglamentos vigentes. Cualquier cambio realizado se le notificará a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Puede consultar nuestra política de privacidad relativa a sus datos personales en cualquier momento accediendo a este documento.
Artículo 10: Transferencia de datos fuera de Suiza
SWISS BOTANIC Sarl puede transferir algunos de sus datos fuera de Suiza. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP cuando se realiza un servicio o cuando se suscribe voluntariamente a uno de nuestros boletines.
Los datos personales sólo se transferirán fuera de Suiza a países cuyo nivel de seguridad de los datos personales sea reconocido por Suiza como equivalente al de los países de la Unión Europea, por ejemplo.
Artículo 11: Información en caso de robo de datos
Si, a pesar de todas las medidas de protección aplicadas por SWISS BOTANIC S arl y sus subcontratistas, algunos de sus datos personales fueran robados, se vieran comprometidos o fueran suprimidos, SWISS BOTANIC Sarl se compromete a informarle de ello en los plazos legales y de conformidad con los requisitos legales vigentes. Esta obligación legal de información no puede interpretarse como una admisión de responsabilidad o negligencia por parte de SWISS BOTANIC Sarl o sus subcontratistas.
Artículo 12: Resolución de litigios
La Política y todas las cuestiones derivadas de ella o relacionadas con ella se regirán por la Ley Federal Suiza de Protección de Datos, en su defecto por la legislación europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), con exclusión de las normas de conflicto de leyes.
Todas las disputas, reclamaciones o diferencias entre un Usuario y la Empresa sobre cualquier asunto relacionado con esta Política se someterán exclusivamente a los tribunales competentes en la ubicación del domicilio social de la Empresa, sin perjuicio de la apelación ante el Tribunal Federal Suizo.
Este aviso de privacidad de SWISS BOTANIC Sarl (“nosotros”) describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (“procesar”) su información cuando usted utiliza nuestros servicios (“Servicios”), por ejemplo cuando usted:
Visite nuestro sitio web en https://swissbotanic.com/, o cualquier otro sitio web que enlace con este aviso de privacidad.
Usted se relaciona con nosotros de cualquier otra forma, en particular en relación con ventas, marketing o eventos.
¿Tiene alguna pregunta o duda? La lectura de este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en relación con la protección de la privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros servicios.
Si sigue teniendo preguntas o dudas, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
Este resumen expone los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más información sobre cada uno de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro índice para encontrar la sección que busca.
- ¿Qué datos personales tratamos?
Cuando visita, utiliza o navega por nuestros servicios, podemos procesar información personal basada en cómo interactúa con nosotros y los servicios, las elecciones que hace y los productos y funciones que utiliza. Más información sobre los datos personales que nos facilita.
- ¿Tratamos información personal sensible?
No procesamos información personal sensible.
- ¿Recibimos información de terceros?
No recibimos información de terceros.
- ¿Cómo procesamos su información?
Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros servicios, para comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Sólo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Más información sobre cómo tratamos su información.
- ¿En qué situaciones y con qué tipo de partes compartimos información personal?
Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Para saber más sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
- ¿Cómo garantizamos la seguridad de su información?
Hemos establecido procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión electrónica por Internet ni de ninguna tecnología de almacenamiento de información, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Más información sobre cómo garantizamos la seguridad de su información.
- ¿Cuáles son sus derechos?
Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación aplicable en materia de protección de la intimidad puede otorgarle determinados derechos en relación con su información personal. Más información sobre sus derechos de privacidad.
- ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
La forma más sencilla de ejercer sus derechos es presentar una solicitud de acceso a los datos o ponerse en contacto con nosotros. Investigaremos y responderemos a todas las solicitudes de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Consulte el aviso de confidencialidad en su totalidad.
Índice
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
- ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿QUÉ BASES JURÍDICAS UTILIZAMOS PARA TRATAR SUS DATOS?
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?
- ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
- ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS IDENTIFICADORES SOCIALES?
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
- ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN?
- ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES DE LA FUNCIÓN “NO RASTREAR
- ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDE CONSULTAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Información personal que nos facilite
En pocas palabras: recogemos la información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros.
Información personal que nos facilite. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los servicios, las elecciones que hace y los productos y funciones que utiliza.
La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- Nombres
- Números de teléfono
- Direcciones de correo electrónico
- Direcciones postales
- Nombres de usuario
- Contraseña
- Preferencias de contacto
- Direcciones de facturación.
- Información sensible. No procesamos información sensible.
- Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Postfinance, Stripe y Twint. Puede encontrar su(s) enlace(s) de confidencialidad aquí: postfinance.ch, stripe.com y twint.ch.
- Datos de acceso a redes sociales. Es posible que le ofrezcamos la posibilidad de registrarse utilizando los datos de su cuenta en una red social, como Facebook, Twitter u otra red social. Si decide registrarse de esta forma, recopilaremos la información descrita en la sección titulada “¿CÓMO GESTIONAMOS SUS DATOS DE ACCESO A LAS REDES SOCIALES? “
- Toda la información personal que nos facilite debe ser veraz, completa y exacta, y debe informarnos de cualquier cambio que se produzca en dicha información personal.
- Información recogida automáticamente
En resumen: Determinada información -como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo- se recopila automáticamente cuando visita nuestros servicios.
Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros servicios, así como para realizar análisis internos y elaborar informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información utilizando cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye
- Datos de conexión y uso
Los datos de conexión y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros servicios y que registramos en archivos de conexión. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información sobre su dispositivo, tipo de navegador y configuración, información sobre su actividad en los Servicios (como marcas de tiempo asociadas a su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice, como funciones que utilice), información sobre eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces denominados “crash dumps”) y configuración del hardware).
- Datos relativos al aparato
Recopilamos datos de dispositivos, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta o cualquier otro dispositivo que utilice para acceder a los servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/u operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de localización
Recopilamos datos de localización, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información recopilada depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no autorizarnos a recopilar esta información, ya sea denegando el acceso a la misma o desactivando los ajustes de localización de su dispositivo. Sin embargo, si decide no participar, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los servicios.
- ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, para comunicarnos con usted, para la seguridad y la prevención del fraude y para cumplir la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Tratamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellas:
- Facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, y para mantener su cuenta en buen estado de funcionamiento.
- Prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para prestarle el servicio que ha solicitado.
- Responder a las solicitudes de los usuarios/ofrecerles asistencia. Podemos procesar su información para responder a sus solicitudes y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio que ha solicitado.
- Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles de nuestros productos y servicios, cambios en nuestras condiciones y políticas, y otra información similar.
- Para procesar y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
- Para permitir la comunicación entre usuarios. Podemos procesar su información si decide utilizar una de nuestras ofertas para comunicarse con otro usuario.
- Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar su opinión y ponernos en contacto con usted sobre el uso que hace de nuestros servicios.
- Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing. Podemos procesar la información personal que nos envíe con fines de marketing, si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede negarse a recibir nuestros correos electrónicos publicitarios en cualquier momento. Para más información, consulte “¿CUÁLES SON SUS DERECHOS A LA PRIVACIDAD?
- Para ofrecerle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenidos y publicidad personalizados basados en sus áreas de interés, su ubicación, etc.
- Para proteger nuestros servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluyendo el control y la prevención del fraude.
- Identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros servicios para comprender mejor cómo se utilizan y mejorarlos.
- Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo ofrecerle las campañas de marketing y promoción más relevantes para usted.
- Salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger los intereses vitales de una persona, por ejemplo, para prevenir daños.
- ¿QUÉ BASES JURÍDICAS UTILIZAMOS PARA TRATAR SUS DATOS?
En resumen: sólo procesamos su información personal cuando lo consideramos necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo conforme a la legislación aplicable, por ejemplo, con su consentimiento, para cumplir la ley, para prestarle servicios, para contraer o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas sobre las que procesamos su información personal. Podemos utilizar las siguientes bases jurídicas para procesar su información personal:
- Consentimiento
Podemos procesar su información si usted nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para utilizar su información personal para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Más información sobre cómo retirar su consentimiento.
- Ejecución de un contrato
Podemos tratar sus datos personales cuando lo consideremos necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, incluida la prestación de nuestros Servicios o a petición suya antes de celebrar un contrato con usted.
- Intereses legítimos
Podemos procesar su información cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no prevalecen sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos tratar sus datos personales para algunos de los fines descritos con el fin de:
- Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios.
- Desarrollar y mostrar contenidos publicitarios personalizados y relevantes para nuestros usuarios.
- Analizar el uso de nuestros servicios para mejorarlos y fidelizar a los usuarios.
- Apoyo a nuestras actividades de marketing
- Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
- Comprender cómo utilizan nuestros usuarios nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia.
- Obligaciones legales
Podemos procesar su información si creemos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, para cooperar con un organismo policial o regulador, para ejercer o defender nuestros derechos legales o para revelar su información como prueba en un litigio legal en el que estemos implicados.
- Intereses vitales
Podemos procesar su información si creemos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, por ejemplo en situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de una persona.
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?
En resumen: podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.
Proveedores, consultores y otros terceros proveedores de servicios. Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes (“terceros”) que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre y que necesiten acceder a esta información para realizar su trabajo. Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:
- Redes publicitarias
- Servicios de computación en nube
- Herramientas de comunicación y colaboración
- Servicios de análisis de datos
- Proveedores de servicios de almacenamiento de datos
- Herramientas financieras y contables
- Proveedores de servicios de tramitación de pedidos
- Herramientas de procesamiento de pagos
- Herramientas de control del rendimiento
- Herramientas de ingeniería y diseño de productos
- Plataformas de reorientación
- Herramientas de ventas y marketing
- Redes sociales
- Herramientas de prueba
- Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario
- Proveedores de servicios de alojamiento web
- Programas de marketing de afiliación
También podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Traspasos de empresas. Podemos compartir o transferir su información en relación con una fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa, o durante las negociaciones relacionadas con dichas transacciones.
Cuando utilizamos las API de la plataforma Google Maps. Podemos compartir su información con determinadas API de Google Maps (por ejemplo, Google Maps API, Places API).
Empresas afiliadas. Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que cumplan este aviso de privacidad. Las empresas afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier filial, empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
- ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a la información o almacenarla. Encontrará información específica sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies en nuestro Aviso sobre cookies.
- ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS IDENTIFICADORES SOCIALES?
En resumen: si decide registrarse o conectarse a nuestros servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a determinada información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la oportunidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus credenciales de Facebook o Twitter). Si decide hacerlo, recibiremos cierta información sobre su perfil de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar en función del proveedor de redes sociales de que se trate, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que usted decida hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
Sólo utilizaremos la información que recibamos para los fines descritos en este aviso de privacidad o especificados a usted en los servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales. Le recomendamos que consulte su aviso de privacidad para saber cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
En resumen: conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (por ejemplo, por motivos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguna de las finalidades expuestas en este aviso nos obliga a conservar sus datos personales durante más tiempo que el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.
Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en un archivo de copia de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos del procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
- ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN?
En resumen: nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos aplicado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de toda la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por asegurar su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros servicios corre por su cuenta y riesgo. Sólo debe acceder a los servicios en un entorno seguro.
- ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: no recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años y no comercializamos nuestros servicios con ellos.
No solicitamos conscientemente datos de menores de 18 años y no comercializamos nuestros servicios con ellos. Al utilizar los servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de un menor y que da su consentimiento para que el menor utilice los servicios. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que podamos haber recopilado de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: en determinadas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) y Suiza, usted tiene derechos que le dan un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede consultar, modificar o cerrar su cuenta en cualquier momento.
En determinadas regiones (como el EEE, el Reino Unido y Suiza), usted tiene determinados derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Se trata de (i) solicitar acceso a su información personal y obtener una copia de la misma, (ii) solicitar su rectificación o supresión, (iii) restringir el tratamiento de su información personal, (vi) en su caso, a beneficiarse de la portabilidad de los datos, y (vii) no ser objeto de una toma de decisiones automatizada. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección “CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO”.
Investigaremos y responderemos a todas las solicitudes de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
- Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.
- Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos e Información.
Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento anterior a su retirada, ni al tratamiento de su información personal realizado por motivos legítimos de tratamiento distintos del consentimiento.
Cancelación de la suscripción a comunicaciones promocionales y de marketing: Puede cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones promocionales y de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción de los mensajes de correo electrónico que le enviemos, respondiendo “STOP” o “UNSUBSCRIBE” a los mensajes SMS que le enviemos, o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO? A continuación, será eliminado de las listas de marketing. No obstante, podremos seguir comunicándonos con usted, por ejemplo para enviarle mensajes relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.
Información sobre la cuenta
- Si en cualquier momento desea consultar o modificar la información contenida en su cuenta o cancelarla, puede: ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados.
- Si solicita el cierre de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, resolver problemas, ayudar en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que elimine y rechace las cookies. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto puede afectar a determinadas funciones o prestaciones de nuestros servicios.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
- CONTROLES DE LA FUNCIÓN “NO RASTREAR
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles disponen de una función o ajuste de Do-Not-Track (“DNT”) que usted puede activar para indicar su preferencia en términos de confidencialidad, es decir, que los datos relativos a sus actividades de navegación en línea no sean controlados ni recopilados. Por el momento, no se ha ultimado ninguna norma tecnológica uniforme para el reconocimiento y la aplicación de las señales DNT. En consecuencia, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su opción de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma de seguimiento en línea y estamos obligados a cumplirla en el futuro, le informaremos de esta práctica en una versión revisada del presente Aviso de Privacidad.
- ¿ESTAMOS ACTUALIZANDO ESTE AVISO?
En pocas palabras: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir la legislación aplicable.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de actualización “Revisada” y la versión actualizada entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si introducimos cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad, se lo notificaremos bien mostrando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente un aviso. Le recomendamos que consulte periódicamente este aviso de privacidad para mantenerse al día de cómo protegemos su información.
- ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este folleto, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la siguiente dirección:
SWISS BOTANIC Sarl
Thunstrasse 92
3006 Berna
Suiza
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